A foglalóval megerősített foglalások lemondása esetén a foglalót nem áll módjában a Villa Orseranak visszautalni.

Amennyiben a vendég az érkezés napját megelőzően legalább 14 nappal korábban írásban lemondja a foglalását, a befizetett teljes összeg az adott évben vagy a rá következő évben szezonban felhasználható a foglalás értékével legalább ugyanolyan értékű foglalás esetén.

A foglalás módosítása esetén időpont módosítási díjat nem számolok fel.